Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lc888

Khi bạn mở tài khoản tại lc888 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo đúng chính sách bảo mật này.

Mã hoá dữ liệu SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền xoá tài khoản theo yêu cầu
lc888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lc888
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo mật thực tế của lc888

Bảo mật tài khoản không chỉ là lời hứa — mỗi bước dưới đây phản ánh quy trình thực tế chúng tôi áp dụng để giữ an toàn cho thông tin của bạn. Từ cookie đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money, mọi dữ liệu đều được xử lý có mục đích rõ ràng và giới hạn thời gian lưu trữ cụ thể.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ lc888 đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch ví điện tử không bao giờ truyền ở dạng văn bản thô.

Cookie và hành vi truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ, phiên đăng nhập và giao diện điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.

Kiểm soát tài khoản và xác minh

Khi bạn yêu cầu thay đổi thông tin hoặc rút tiền, chúng tôi xác minh danh tính qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký — không ai khác có thể thay đổi tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản hoàn toàn, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của lc888 sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat trực tiếp trên trang, email hoặc Telegram — phản hồi thường đến trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang để được xử lý yêu cầu quyền riêng tư nhanh nhất — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận mọi ngày.
Email Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân, xoá tài khoản hoặc chỉnh sửa thông tin qua email — chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của lc888 để hỏi về chính sách bảo mật hoặc theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại lc888

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể thắc mắc về cách lc888 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập thông tin đến cách xoá tài khoản và chính sách với ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và dữ liệu truy cập thiết bị. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trữ trên hệ thống.

Dữ liệu cá nhân của bạn không được bán hay chuyển cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ chia sẻ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc theo quy định khu vực bạn truy cập.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, hoặc đề nghị chỉnh sửa bất kỳ thông tin không chính xác nào trong tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ dữ liệu thêm.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, tuỳ chọn ngôn ngữ và tối ưu giao diện trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng nền tảng lc888. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành.